In meinem kosmetischen Hauptjob gibt es Termine nur nach Vereinbarung. Schon bei \u00c4rzten f\u00fchren Wartezeiten zu \u00c4rger, f\u00fcr eine kosmetische Behandlung will sicher niemand mehr als ein paar Minuten warten. Ich vereinbare also vorher mit meinen Kunden Termine, so muss niemand warten und ich wei\u00df genau, was ich vor mir habe.<\/p>\n
Meistens, hei\u00dft das. Manchmal klappt das nicht. Manchmal tauchen Kunden zu den vereinbarten Zeiten nicht auf, weil sie es vergessen haben, andere Termine dazwischen gekommen sind oder sie pl\u00f6tzlich im Krankenhaus gelandet sind. Und manchmal hat man pl\u00f6tzlich mehr Kunden da, als man haben wollte. Weil jemand dachte, er schaut mal vorbei und kommt bestimmt gleich dran oder seinen Termin falsch notiert hat. Heute morgen fing der Tag schon genauso an: P\u00fcnktlich um neun Uhr klingelt es an der Ladent\u00fcr und davor standen gleich zwei Kunden, beide davon \u00fcberzeugt, dass sie jetzt einen Termin bei mir haben. Zum Gl\u00fcck war das R\u00e4tsel schnell gel\u00f6st: Eine Kundin hat zwar sonst immer um neun Uhr einen Termin, nur heute nicht, da w\u00e4re sie erst um viertel vor zehn dran gewesen. Nat\u00fcrlich hatte ich ihr das auf einem Termink\u00e4rtchen notiert. Nat\u00fcrlich hat sie das auch so in den Kalender eingetragen. Nur drauf geschaut hat sie nicht mehr, warum auch?<\/p>\n
Kurze Diskussion, die Kundin nahm es gl\u00fccklicherweise mit Humor und kam p\u00fcnktlich zu ihrem Termin nochmal wieder. In dem Fall ein Streich des Unterbewussten, aber manchmal frage ich mich schon, warum ich den Kunden \u00fcberhaupt Termink\u00e4rtchen mitgebe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
In meinem kosmetischen Hauptjob gibt es Termine nur nach Vereinbarung. Schon bei \u00c4rzten f\u00fchren Wartezeiten zu \u00c4rger, f\u00fcr eine kosmetische Behandlung will sicher niemand mehr als ein paar Minuten warten. Ich vereinbare also vorher mit meinen Kunden Termine, so muss niemand warten und ich wei\u00df genau, was ich vor mir… Continue reading